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你最近有买新车吗?您对这个过程满意吗?根据JD Power的一项新研究，如果您开车回家别克或保时捷，您可能会说“非常满意”。
有争议的研究是2016年销售满意度指数，该指数“衡量经销商管理销售过程的能力，从产品展示和价格谈判到财务和保险过程以及最终交付，这都是有效的。”
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为了进行这些测量，Power在2016年7月至2016年9月之间对28,979辆新车购买者和承租人进行了民意调查。受访者不仅要对他们购买或租赁车辆的经销商进行评级，还要对他们选择不开展业务的商店进行评级。结合起来，这些结果有助于说明什么对消费者具有吸引力以及什么真正使他们无法接受。
